A1：はい、ぜひご相談ください。

市販の目薬は一時的な「潤い」を補うものが中心ですが、眼科での治療は「涙の質を改善する」「涙を分泌しやすくする」といった、原因に直接アプローチする処方薬（ジクアホソル点眼液やレバミピド点眼液など）を用います。

放置すると角膜に傷がつく恐れがあるため、早めの受診をおすすめします。

A2：事前に送付いただく高精細な目の写真と、ビデオ通話でのリアルタイムな問診・視診を組み合わせます。

瞬きの回数や目の充血、不快感の種類（ゴロゴロする、かすむ等）を詳細に伺うことで、眼科専門医がドライアイの重症度やタイプを判断します。

A2：診察および決済が完了しましたら、最短当日発送いたします。

お住まいの地域にもよりますが、最短で翌日にはご自宅のポストへお届け可能です。

眼科へ行く時間が取れずにお悩みの方も、すぐに専門的な治療を始めていただけます。

A4：処方する目薬の種類によります。

防腐剤の有無などによって、コンタクトを外して点眼する必要があるものと、そのまま点眼できるものがあります。

診察時に普段お使いのコンタクトレンズの種類を伺い、最適な使用方法をアドバイスいたします。

A5：はい、健康保険が適用されます。

対面での診療と同様の負担割合（通常3割など）で診察を受けられ、お薬代も保険適用の対象となります。

A6：市販薬の多くは一時的に潤いを補う「人工涙液」が中心ですが、眼科の処方薬（ジクアホソルやレバミピドなど）は、涙の分泌そのものを促したり、

涙の質を整えて蒸発を防いだりする「治療」を目的とした成分が含まれています。

受診者の声にあるように、潤いの持続力が大きく異なるのが特徴です。

A7：はい、可能です。

事前に送っていただく高精細な写真による視診と、ビデオ通話での詳細な問診（目がゴロゴロする、夕方かすむ等の症状確認）を組み合わせ、眼科専門医が診断します。

10秒以上目を開けていられない、特定の環境で症状が悪化するなど、医学的根拠に基づき重症度を判定します。

A8：はい、処方可能です。

ドライアイの方はコンタクトの乾燥に悩まれるケースが多いため、装用したまま点眼できる防腐剤フリーの薬剤や、角膜の状態を改善する点眼薬を優先的に選択します。

診察時にお使いのレンズの種類をお伝えください。

A9：当院は24時間スマホから予約可能です。

スキマ時間（最短15分程度）で診察が完了します。

通院にかかる移動時間や、病院での長い待ち時間は一切ありません。

お薬もご自宅のポストに届くため、お仕事や家事で忙しい方にこそ最適な仕組みです。

A10：はい、健康保険が適用されます。

オンライン診療も健康保険が適用されます。

3割負担の場合、診察料の目安は初診960円〜、再診430円〜、別途システム利用料とお薬代がかかります。

市販薬を何度も買い続けるよりも、保険診療で効果の高い薬を使用する方が、結果的に経済的であると多くの方に喜ばれています。